Política de privacidad

Para ofrecerle total claridad sobre cómo recopilamos y tratamos su información personal:

Queremos que cuente con la información necesaria para tomar decisiones informadas sobre el uso y tratamiento de sus Datos Personales. Por ello, desarrollamos este sitio web. Para ese fin, utilizamos distintos medios y procesos para poner a su disposición información relevante sobre el tratamiento de los Datos Personales.
Si consideramos necesario proporcionarle información más específica, se la haremos llegar en el momento correspondiente.
Con gusto atenderemos cualquier duda que pueda tener y le brindaremos las aclaraciones necesarias sobre cualquier limitación prevista por la ley. Puede comunicarse con nosotros por correo electrónico a la dirección que aparece a continuación: info@bivex-guadoria.com

Los Datos Personales únicamente se utilizarán para los fines establecidos en esta Política.

Podemos tratar los Datos Personales con distintos fines, como poner el sitio web a su disposición y vincularlo con plataformas de trading de terceros (los "Servicios"), además de mejorar el sitio, proteger nuestros derechos e intereses, facilitar el mantenimiento y la prestación de los Servicios, cumplir con obligaciones legales o regulatorias, y realizar actividades administrativas y comerciales necesarias para hacer posible la prestación y el uso de los Servicios.
Asimismo, tratamos los Datos Personales para entender mejor sus preferencias y necesidades.

Use herramientas clave para proteger sus derechos en relación con sus Datos Personales:

Ponemos a tu disposición los medios necesarios para que puedas ejercer tus derechos. Si deseas solicitar información sobre tus Datos Personales, contáctanos en cualquier momento. Podemos corregirlos o eliminarlos, dejar de utilizarlos para fines específicos o de manera general, y transferirte la información a ti o a un tercero. Atenderemos tu solicitud conforme corresponda.

Protege tus datos personales:

Si bien no podemos asegurar una protección absoluta de sus Datos Personales, sí podemos afirmar que aplicamos diversos métodos y medidas para resguardar sus Datos Personales.
Nuestra Política de Privacidad y Seguridad es integral.

1. ¿El alcance?

Esta política describe qué tipos de Datos Personales recopila la Compañía de personas físicas, cómo los trata, en qué casos puede compartirlos con terceros y qué medidas aplica para protegerlos, entre otros aspectos.
Esta Política se aplica a la información relacionada con una persona física identificada o identificable. Se considera identificable a una persona física cuando puede ser reconocida de forma directa o indirecta mediante información adicional que tenemos o a la que podemos acceder.
En esta Política, el "procesamiento" se entiende como cualquier operación que implique el uso o la recopilación de Datos Personales. Esto abarca su administración, organización y almacenamiento.
Nuestros servicios están dirigidos al público en general y no fueron diseñados para ser utilizados por personas menores de 18 años. No buscamos ni recopilamos intencionalmente información de personas menores de 18 años. Asimismo, no permitimos de manera consciente que dichas personas utilicen nuestros servicios. Si llegamos a detectar información relacionada con menores de edad, la eliminaremos a la brevedad posible en cuanto tengamos conocimiento de ello.

2. ¿Qué datos personales tenemos sobre ti?

Cuando accedes al servicio y a nuestros canales, o visitas nuestro sitio web, recopilamos Datos Personales. En algunos casos, te pedimos que nos los proporciones directamente. En otros, los obtenemos al analizar cómo utilizas nuestros Servicios o nuestros canales de atención, o a través de la información que recibimos de terceros asociados.

3. No está obligado a proporcionar información personal a la empresa, ni existen consecuencias por no hacerlo.

Sin embargo, no estás obligado a proporcionarnos ningún Dato Personal. Aun así, en algunos casos, si decides no hacerlo, es posible que no podamos ofrecerte los Servicios o permitir el acceso al sitio web.

4. ¿Qué Datos Personales podemos recopilar? Cuando visitas nuestro sitio web, podemos recabar la siguiente información personal:

Esto incluye información sobre tu actividad en línea, datos de tráfico —como la dirección IP, la fecha y hora de acceso—, el idioma que utilizaste, los registros de errores del software, el tipo de navegador y también información del dispositivo que usaste. La información que recopilamos no se considera privada y no puede utilizarse para identificarte.
Datos personales que recibimos de tu parte: cualquier dato personal que decidas proporcionarnos al conectarte, a través de nosotros, con una plataforma de trading en línea de un tercero.
Información personal que proporcionas directamente a plataformas de terceros para facilitar operaciones comerciales: esta información puede incluir tu nombre completo, domicilio, número de teléfono y correo electrónico.

5. Fundamento legal y motivos para el tratamiento de datos personales

6. Transferencia de datos personales a terceros

La Empresa también puede compartir Datos Personales con terceros que nos brindan servicios, como proveedores de hospedaje y almacenamiento, servicios relacionados con direcciones IP y herramientas de análisis de la experiencia de los usuarios.
Asimismo, usted puede solicitarnos que compartamos ciertos Datos Personales suyos con plataformas de trading de terceros. En esos casos, transferiremos a dichas plataformas los Datos Personales que usted nos haya proporcionado. El tratamiento de sus Datos Personales se regirá por sus respectivas políticas de privacidad. Sus Datos Personales pueden ser compartidos con varias plataformas de trading.
La Empresa también podrá compartir Datos Personales con entidades afiliadas o socios comerciales. Esto puede permitirle contar con los recursos necesarios para mejorar y optimizar los productos y servicios que pone a disposición de sus clientes.
Cuando sea necesario para proteger derechos de terceros o activos, la Empresa podrá divulgar Datos Personales a autoridades competentes, autoridades locales u otros organismos oficiales.
Además, podremos compartir sus Datos Personales con posibles inversionistas, compradores o acreedores de la Empresa o de cualquier otra sociedad del grupo, en caso de que se concrete una operación del mismo tipo (incluida la transferencia o venta de activos de la Empresa o de cualquier otra sociedad del grupo) o como parte de una fusión, reestructura, consolidación o procedimiento de insolvencia de la Empresa o de cualquier otra sociedad del grupo.

7. Cookies y servicios de terceros

Podemos recurrir a servicios de terceros, como proveedores de publicidad en nuestro sitio web o empresas de análisis. Estas compañías también pueden usar cookies u otras tecnologías similares.
Las cookies son pequeños archivos de texto que se guardan en su dispositivo cada vez que visita o entra al sitio web. Se utilizan para recopilar información sobre sus preferencias y hábitos de navegación, con el propósito de mejorar su experiencia como usuario, recordar sus preferencias y personalizar los productos y servicios que puedan resultarle de interés. Además, las cookies también se usan con fines estadísticos y de análisis.
Algunas de las cookies que podemos utilizar son cookies de sesión. Estas se descargan de manera temporal en su dispositivo y permanecen ahí por un periodo breve, hasta que cierre su navegador. Otras son cookies persistentes. Las cookies persistentes permanecen en su dispositivo durante un tiempo después de que cierre su navegador. Su función es ayudar al sitio web a reconocerlo como un usuario recurrente y facilitar su regreso al sitio web.

Tipos de cookies:

Podemos utilizarlos según su propósito:

AVISO SOBRE EL RASTREO EN LÍNEA
Por el momento, este servicio no permite señales de no rastreo.
8. Conservación de sus datos personales

La Empresa conservará sus Datos Personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades de su tratamiento, conforme a lo establecido en esta Política, o por un plazo mayor cuando así lo permitan las leyes, reglamentos, políticas u otras disposiciones aplicables.
Compartiremos su información con plataformas de trading de terceros por un periodo de 12 meses. Si usted está de acuerdo, continuaremos compartiendo sus datos por un plazo adicional de 12 meses.
Revisamos de forma periódica los Datos Personales que conservamos para verificar que sigan siendo necesarios.

9. Transferencia de datos personales a otro país o a una organización internacional

10. Seguridad de los datos personales

Hemos implementado medidas técnicas y organizativas adecuadas para resguardar los Datos Personales. Esto incluye acciones para evitar su destrucción, pérdida o alteración, ya sea accidental o indebida.
No podemos garantizar en todo momento una seguridad absoluta ni libre de fallas respecto de sus Datos Personales. Asimismo, no asumimos responsabilidad por daños intangibles, incidentales o consecuentes derivados del uso o la divulgación de los Datos Personales. Esto abarca, entre otros supuestos, cualquier divulgación ocasionada por errores en la transmisión, acceso no autorizado de terceros o cualquier circunstancia ajena a nuestro control.
En caso de requerimientos legales u otras situaciones fuera de nuestro control, podríamos vernos obligados a compartir con terceros ciertos Datos Personales relacionados con usted, incluidas autoridades públicas. En estos casos, no podemos supervisar ni garantizar el nivel de seguridad que dichos terceros otorguen a sus Datos Personales.
La transmisión de Datos Personales a través de internet no puede garantizarse como completamente segura. La Empresa no puede asegurar la protección de los Datos Personales que usted nos envíe por este medio.

11. Hipervínculos a sitios web de terceros

Este sitio web puede incluir enlaces a sitios y aplicaciones de terceros. La Compañía no controla ni supervisa esos sitios o aplicaciones. No asumimos responsabilidad por la recopilación o el tratamiento de Datos Personales que realicen dichos sitios web o aplicaciones. Esta Política no aplica a las acciones llevadas a cabo a través de esos sitios o aplicaciones.
Si visita algún sitio web o aplicación de terceros, le recomendamos consultar su aviso de privacidad antes de decidir si accede a ellos o utiliza sus servicios. También le sugerimos revisar con cuidado qué Datos Personales decide proporcionar.

12. Modificaciones a esta Política

Cuando entres a cualquiera de los sitios web o aplicaciones de terceros, te recomendamos revisar su aviso de privacidad antes de decidir si accedes a ellos o utilizas sus aplicaciones. También te sugerimos no compartir ningún Dato Personal sin antes consultar dicha información.

13. Tus derechos con respecto a tu información personal

Usted tiene derecho a solicitarnos que confirmemos la exactitud de los Datos Personales que recopilamos sobre usted, que corrijamos cualquier dato incorrecto y que eliminemos aquellos Datos Personales que ya no sean necesarios para Nosotros. Asimismo, puede solicitar que se limite el alcance del tratamiento de su información personal.
Si reside en el EEE, consulte esta página:
Estos derechos aplican respecto de la información que usted nos proporciona en relación con sus Datos Personales. Para ejercer cualquiera de ellos, puede enviar un correo electrónico a la dirección indicada más abajo.
Derecho de acceso
La Compañía podrá confirmar si está tratando Datos Personales suyos. En caso afirmativo, usted tiene derecho a acceder a esos Datos Personales.
La Compañía le proporcionará una copia electrónica de los Datos Personales que se estén tratando y podrá cobrar una tarifa razonable por cualquier copia adicional. Si usted lo solicita, la información se entregará en formato electrónico.
El derecho de acceso a los Datos Personales no debe afectar los derechos y libertades de otras personas. Si atender una solicitud pudiera perjudicar los derechos y libertades de un tercero o los derechos de la propia Compañía, esta podrá negarse a cumplirla o limitar el alcance de su atención.
Derecho de rectificación
La Compañía podrá corregir los Datos Personales inexactos. Usted tiene derecho a solicitar que se rectifiquen los Datos Personales incompletos o insuficientes que le conciernan, tomando en cuenta la finalidad del tratamiento.
Derecho de supresión
Este derecho aplica en los siguientes casos: (a) cuando los Datos Personales ya no sean necesarios para la finalidad para la que fueron recopilados o tratados; (b) cuando usted retire su consentimiento y no exista otra base legal para el tratamiento; (c) cuando usted se oponga, por motivos relacionados con su situación particular, al tratamiento de Datos Personales que le conciernan y que esté basado en intereses legítimos perseguidos por Nosotros o por un tercero; (e) cuando los Datos Personales hayan sido tratados de manera ilícita; o (f) cuando deban eliminarse para dar cumplimiento a una obligación legal de la Compañía.
Este derecho no será aplicable cuando el tratamiento sea necesario (a) para cumplir una obligación legal aplicable; o (b) para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales.
Restricción del tratamiento
Si tiene dudas sobre la exactitud de sus Datos Personales, puede solicitar a la Compañía que restrinja su tratamiento.
Cuando usted solicite la restricción del tratamiento de sus Datos Personales, estos solo podrán conservarse con su consentimiento, para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales, para proteger los derechos de otra persona física o por razones importantes de interés público conforme a la legislación aplicable.
Derecho a la portabilidad de los datos
Si el tratamiento se realiza por medios automatizados y se basa en su consentimiento o en un contrato del que usted forma parte, tiene derecho a recibir y revisar los Datos Personales que haya proporcionado a la Compañía.
Usted también tiene derecho a solicitar que sus Datos Personales sean transferidos directamente por la Compañía a otro responsable del tratamiento, siempre que ello sea técnicamente posible. El ejercicio del derecho a la portabilidad de los datos no afecta su derecho de supresión. Asimismo, este derecho no debe afectar los derechos o libertades de otras personas.
Derecho de oposición
Usted puede oponerse en cualquier momento al tratamiento de los Datos Personales que le conciernan cuando dicho tratamiento se base en intereses legítimos perseguidos por la Compañía o por un tercero. Esto incluye la elaboración de perfiles en la medida en que esté basada en dichos intereses legítimos. Si la Compañía acredita motivos legítimos y apremiantes para continuar con el tratamiento, este podrá seguir llevándose a cabo, salvo que usted demuestre que sus derechos, libertades o intereses prevalecen, o que el tratamiento no es necesario para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales.
En lo que respecta al marketing directo, usted tiene derecho a oponerse en cualquier momento al tratamiento de los Datos Personales que le conciernan.
Derecho a retirar el consentimiento
Usted puede retirar en cualquier momento su consentimiento para que Nosotros tratemos sus Datos Personales. Esto no afectará la legalidad de ningún tratamiento realizado con base en su consentimiento antes de que este fuera retirado.
Usted tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad competente de supervisión.
Puede presentar una reclamación ante la autoridad de control correspondiente encargada de proteger los derechos de las personas en relación con el tratamiento de Datos Personales, de conformidad con la legislación aplicable.
La legislación aplicable puede limitar sus derechos en relación con los Datos Personales que le conciernan, conforme a lo establecido en esta sección 13.
Le proporcionaremos la información que solicite en ejercicio de los derechos previstos en la sección 13 de este acuerdo dentro del plazo de un mes contado a partir de la recepción de su solicitud. Este plazo podrá ampliarse hasta por dos meses adicionales, si resulta necesario, según la naturaleza de la solicitud y el número de solicitudes recibidas. En tal caso, le informaremos sobre la prórroga y sus motivos dentro del mes siguiente a la recepción de su solicitud.
Siempre que no contravenga lo dispuesto en la sección 13 y en la legislación aplicable, la información que solicite en ejercicio de sus derechos conforme a dicha sección se pondrá a su disposición sin costo. Si la solicitud es infundada o excesiva, en particular por su carácter repetitivo, podremos cobrar una cantidad razonable para cubrir los costos administrativos derivados de proporcionar la información o de comunicar la medida solicitada. Asimismo, podremos negarnos a actuar respecto de la solicitud.
Si tenemos dudas razonables sobre la identidad de la persona que presentó la solicitud, la Compañía podrá requerir información adicional.